如何构建个性化营销策略

作者：dOizwZ8mLBWee9Mt 时间：2020-10-13

个性化营销是针对个人客户需求的营销。这个策略不仅仅是在你的电子邮件软件中输入买家的名字。相反，它意味着跟踪您的客户通过您的销售漏斗的每一个阶段。

消费者对个性化反应良好。这是因为个性化的营销帮助潜在的买家感觉到和理解你的品牌。在一个充满选择和噪音的世界里，那些注意到顾客的品牌将会脱颖而出。

那么，你怎样才能为你的品牌建立一个个性化的营销策略呢？一切都是从数据开始的。

数据如何影响个性化营销

首先，个性化营销是由数据驱动的。收集用户数据将帮助您更好地个性化您的营销。这些数据可包括：

数据让您一瞥每个客户在买方之旅中所处的位置。它帮助你期待他们未来的需求和行动。此外，它还允许您更好地自定义与它们的交互。

使用数据还可以帮助您的软件和自动化程序记住您的客户已经采取的步骤。这样，他们就不会被要求重复这些相同的步骤不止一次。最重要的是，你要确保你的客户从你的品牌得到的一切都与他们相关。

个性化营销可以适应买家的旅程。旅途中的每一个触点都应该能够根据需要移动。买家的行动、需求和意图决定了你的策略。

例如，如果用户已经订阅了您的时事通讯，他们以后可能会再次选择双重选择。您的电子邮件自动化软件应该设置为不重复最初的欢迎序列，他们得到的时候，他们签署。

您可以自动化您的销售漏斗，以适应买方的行为。以下是实现这一目标的几种方法：

您可以使用软件、分析、人工智能(AI)和深度学习技术来收集这些数据。其想法是将这些信息纳入您的市场营销和在线存在的所有领域。

您的最终目标应该是帮助您的客户获得无缝体验。您希望客户能够收到为他们量身定制的内容、参与、外联和推荐。

针对每个客户的个性化内容可以以多种形式出现。您可以自定义您的电子邮件自动化，引导磁铁，媒体，应用程序，社交媒体互动，和你的网站。电子邮件分段为每个用户提供适当的内容。理想情况下，您的内容应该满足他们所在的用户权限。

您的网站可以建立起来，以记住每个访问者的最后行动，以及他们是否在最后一次访问时与信使机器人聊天。然后，它可以定制他们的下一个网站的经验，作为一个无缝的移动到下一个适当的步骤。

如果你有一家电子商务商店，你可以设置它来记住客户上一次买什么。它可以在下一次访问时展示这些产品，以便重新订购.Target、Publix、Amazon和许多其他商店都提供这种服务。

个性化营销包括定制的参与。这种情况可以在社交媒体或信使平台上实时实现。这种情况也可以通过与客户支持合作伙伴的电话来实现。

及时回复客户在社交媒体上的评论和信息。这样做可能会使他们的买家的旅程有所不同。花点时间去回应并帮助你的客户获得他们所需要的东西会产生影响。这可能会导致长期的关系和重复业务。

让你的品牌代表(或你，视你的业务规模而定)与客户进行一对一的接触是个性化拓展的终极目标。这可以通过电话、电子邮件或聊天应用.

B2B和B2C品牌都可以从定制推广中受益。通过跟进他们所采取的行动或提出的问题来培养热情的领导。此外，在接触寒冷的前景之前，做一些研究。你或你的团队如何在个人层面上与潜在买家建立联系？

定制推荐是个性化营销策略中一个非常有效的部分。Netflix、Spotify和Amazon等公司监控用户行为，并根据消费者行为提供有针对性的建议。例如：

许多公司根据每个客户的需求提供个性化产品。买家喜欢定制产品带来的个人触觉。

以下是一些正在彻底粉碎个性化产品开发的公司：

个性化营销可以帮助您品牌与潜在客户建立更真实的联系。数据帮助品牌定制每个买家的营销体验。此外，提供个性化服务也很重要：